Tempos e custos de envio

TEMPOS E CUSTOS DE ENVIO

TEMPOS DE ENTREGA:

Prazo de fabricação: 15 a 20 dias úteis. Transporte em 5 a 7 dias úteis.

NOTA IMPORTANTE:
Os pedidos realizados em épocas de grande procura (de 1 de março a 31 de julho), Black Friday, festas de Natal ou grandes promoções podem sofrer atrasos na entrega devido ao volume de pedidos nessas datas. Apesar das medidas corretivas que tomamos, em algumas situações o atraso é inevitável, pois não queremos que a nossa qualidade seja comprometida. Lembramos que o nosso processo de produção é totalmente manual e artesanal e, como qualquer produto feito à mão, necessita de tempo.

Todos os pedidos incluem 2 tentativas de entrega. Caso a entrega não possa ser realizada por causas alheias à Espuma a Medida (erros no endereço, imprecisões, ausência do destinatário, ...) e seja necessária a organização de uma terceira entrega, esta será por conta do Cliente.

CUSTOS DE TRANSPORTE:

O transporte é GRATUITO PARA TODOS OS PEDIDOS.
Para as Ilhas, por favor, contacte com o departamento comercial.

PEDIDO EXPRESS:

Receba a sua encomenda exatamente quando precisa! Se precisa da sua encomenda com urgência, pode adicionar o nosso SERVIÇO EXPRESS, que permite antecipar o seu pedido na nossa produção artesanal, dando-lhe prioridade para reduzir ao máximo os prazos de fabrico. O SERVIÇO EXPRESS está disponível apenas para encomendas a partir de 500 € e tem um suplemento de 15% sobre o valor total da encomenda. Importante: Para solicitar o SERVIÇO EXPRESS, por favor contacte-nos previamente através do email [email protected] A nossa equipa irá aconselhá-lo e confirmar todos os detalhes para podermos encaixar a sua encomenda o mais rapidamente possível na nossa produção.

PEDIDO MÍNIMO:

A encomenda mínima é de 60 euros. Para encomendas maiores, os custos de manuseamento e manipulação já estão incluídos. Para encomendas inferiores a 60 euros, estes custos serão cobrados adicionalmente até ser atingido o montante mínimo de encomenda.