Tempos e custos de envio

TEMPOS E CUSTOS DE ENVIO

TEMPOS DE ENTREGA:

Prazo de fabricação: 15 a 20 dias úteis. Transporte em 5 a 7 dias úteis.

NOTA IMPORTANTE:
Os pedidos realizados em épocas de grande procura (de 1 de março a 31 de julho), Black Friday, festas de Natal ou grandes promoções podem sofrer atrasos na entrega devido ao volume de pedidos nessas datas. Apesar das medidas corretivas que tomamos, em algumas situações o atraso é inevitável, pois não queremos que a nossa qualidade seja comprometida. Lembramos que o nosso processo de produção é totalmente manual e artesanal e, como qualquer produto feito à mão, necessita de tempo.

Todos os pedidos incluem 2 tentativas de entrega. Caso a entrega não possa ser realizada por causas alheias à Espuma a Medida (erros no endereço, imprecisões, ausência do destinatário, ...) e seja necessária a organização de uma terceira entrega, esta será por conta do Cliente.

CUSTOS DE TRANSPORTE:

O transporte é GRATUITO PARA TODOS OS PEDIDOS.
Para as Ilhas, por favor, contacte com o departamento comercial.

PEDIDO EXPRESS:

Receba o seu pedido exatamente quando mais precisa!

Se precisa do seu pedido com urgência, pode adicionar o nosso SERVIÇO EXPRESS, que garante prioridade absoluta na produção, para que não tenha de esperar.

Para pedidos até 300€, o custo do serviço é de 30€.
Para pedidos superiores a 300€, o custo será de 10% do valor total da encomenda.

Importante: Para solicitar o serviço EXPRESS, por favor contacte-nos previamente através do e-mail [email protected]. A nossa equipa irá aconselhá-lo e confirmar todos os detalhes para que receba o seu pedido o mais rapidamente possível.

PEDIDO MÍNIMO:

A encomenda mínima é de 60 euros. Para encomendas maiores, os custos de manuseamento e manipulação já estão incluídos. Para encomendas inferiores a 60 euros, estes custos serão cobrados adicionalmente até ser atingido o montante mínimo de encomenda.